完善的公共危機(jī)管理體系，關(guān)鍵是制定完善的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，在建立健全公共危機(jī)管理機(jī)制、體制和法制上下工夫。

通過科學(xué)監(jiān)測迅速、準(zhǔn)確地作出突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警報(bào)告，做好應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的充分準(zhǔn)備，是有效預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的目標(biāo)。

各級政府是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，公共衛(wèi)生是關(guān)系人民生命安全和身體健康的大事，發(fā)展公共衛(wèi)生事業(yè)、進(jìn)行公共衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)、提供足夠的公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)，是國家各級政府的職責(zé)。

從某種角度上說，危機(jī)管理的過程就是組織維護(hù)、鞏固或重新設(shè)計(jì)、重新塑造自身公眾形象的過程。

公共衛(wèi)生應(yīng)急管理的建設(shè)，自始至終都要貫徹“強(qiáng)化政府管理、履行政府職責(zé)”的思想。

作為應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)中心的指揮部，必須根據(jù)（）的需要，動員社會各個(gè)方面的力量參與。

無意識模仿是指在意識狀態(tài)下進(jìn)行的有目的模仿，此時(shí)模仿者明確意識到自己在模仿。

國家主導(dǎo)作用要求國家能在突然發(fā)生的災(zāi)害面前及時(shí)進(jìn)行決策，要順利而有效地使政治過程迅速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

根據(jù)危機(jī)的發(fā)展周期，危機(jī)管理過程可以劃分為（）、管理危機(jī)以及善后處理階段等幾個(gè)階段。

建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，包括信息采集和自動匯總機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮機(jī)制、資源動員機(jī)制、社會治安保障機(jī)制等。