單項選擇題經(jīng)濟性是電話營銷的特點，具有營銷成本低廉、（）等優(yōu)勢。
A.短時間直接聽到客戶意見
B.盡早聯(lián)系、盡快成交
C.交互性好、操作簡便
D.可進行廣播式營銷
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1.單項選擇題通過電話能夠在短時間內(nèi)直接聽到客戶的意見，是非常重要的商務(wù)工具是指的電話營銷特點中的（）。
A.及時性
B.普遍性
C.經(jīng)濟性
D.雙向性
2.單項選擇題下列不屬于電話溝通技巧的是（）。
A.多使用正面的用語
B.注意儀容儀表
C.禁止質(zhì)問
D.說好“請”字
