多項(xiàng)選擇題對(duì)于工程師形象要求，下列說法正確的是（）

A.穿戴干凈整潔，男士不可留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須，不可染顏色夸張的發(fā)色。
B.必須穿帶有“十分到家”標(biāo)志的工作服，并佩戴上工作牌，穿戴干凈整潔，男士不可留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須，不可染顏色夸張的發(fā)色。
C.可以不用穿帶有“十分到家”標(biāo)志的服裝，必須佩帶工作牌，可以穿拖鞋。


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1.單項(xiàng)選擇題上門維修時(shí)，提前多少分鐘到達(dá)客戶指定的地點(diǎn)？（）

A.3分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘

3.單項(xiàng)選擇題手機(jī)某些區(qū)域不顯示，或者顯示區(qū)域存在無法顯示的線條，最先選擇的維修方式是（）

A.刷官方系統(tǒng)
B.更換LCD組件
C.更換主板
D.加焊部分元器件

4.單項(xiàng)選擇題接單多少分鐘以內(nèi)跟客戶確認(rèn)設(shè)備及故障預(yù)約上門維修時(shí)間？（）

A.10分鐘
B.30分鐘
C.1小時(shí)
D.5小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題堵車，不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶指定的地點(diǎn)，怎么辦？（）。

A.提前30分鐘與客戶聯(lián)系，說明情況，以及預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間，取得客戶的諒解
B.到了再跟客戶解釋；
C.不作任何解釋，到了直接修手機(jī)