全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。

客戶檔案必須（）。

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。

吸引目標客戶的主要措施包括（）。

客戶感知價值具有主觀性。

對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。