郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

郵政出售品對外應（）標價。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

下列不能郵寄的郵件有（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。