A.290萬(wàn)
B.10.6萬(wàn)
C.10.6億萬(wàn)
D.495萬(wàn)
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A.10.6
B.9.5
C.4.95
D.5.94
A.Tact機(jī)智
B.Temperature溫度
C.Timing時(shí)間的選擇
D.Tolerance寬恕
A.主要為一對(duì)一的專(zhuān)享服務(wù)
B.客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系視頻客服的成本低廉，不存在使用門(mén)檻
C.視頻客服對(duì)于銀行端服務(wù)高效，銀行投入成本較低
D.隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，視頻客服將進(jìn)一步提升與客戶(hù)間的互動(dòng)性
A.應(yīng)急掛失
B.信息更改
C.代客交易
D.投訴處理
A.關(guān)懷類(lèi)
B.風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)
C.風(fēng)控類(lèi)
D.營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
E.業(yè)務(wù)類(lèi)
最新試題
存款包括哪兩個(gè)大類(lèi)？（）
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過(guò)（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶(hù)身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶(hù)之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶(hù)使用。
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。