多項選擇題（）最易引起視覺疲勞。
A.黃色
B.紅色
C.藍色
D.紫色
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1.多項選擇題客人投訴的意義有：（）
A.改善賓客關(guān)系
B.提高管理水平
C.提高服務質(zhì)量
D.發(fā)現(xiàn)飯店存在的問題
2.多項選擇題飯店公共區(qū)域管理人員的清潔衛(wèi)生檢查，白天應以（）為主。
A.督促工作
B.了解員工的工作狀態(tài)
C.是否正確使用清潔劑
D.是否正確使用清潔工具
