最新試題
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
客房分配先為（）客人分配。
前廳服務質量的高低，取決于賓客對服務質量的預期與實際感知之間的關系。
賓客的需求會影響前廳服務質量的評價是因為（）
前廳崗位培訓是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務人員傳遞（）的活動。
