最新試題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
平均房價ADR的計算公式是（）
修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。
酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強顧客隱私保護，下列做法錯誤的是（）。
下列VIP客人接待錯誤的是（）
