單項選擇題下列哪一項不屬于客房清掃的基本方法：（）
A.從上到下
B.從里到外
C.環(huán)形清理
D.先衛(wèi)生間后臥室
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1.單項選擇題（）能真正發(fā)現(xiàn)問題和了解員工的真實表現(xiàn)。
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查
2.單項選擇題（）是服務(wù)質(zhì)量的權(quán)威評判者。
A.總經(jīng)理
B.質(zhì)檢人員
C.全體員工
D.客人
