下面哪一項不構成對零基預算的支持？（）

同美國政府相比，國際社會中，絕大多數外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。

下列各項有關飯店內部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是：（）

公關宣傳并不是免費的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負面的宣傳。

新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）

（）是通過購買傳播媒介的版面或時間，來向廣大消費者或特定的目標市場，推銷本飯店產品和服務的促銷方式。

內部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產品或服務，向消費者提出的購買建議。

酒店經營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）