多項選擇題一份標(biāo)準(zhǔn)的工作說明書所包括的基本內(nèi)容應(yīng)該是（）。
A.工作識別
B.工作分析日期
C.工作概要
D.履行職責(zé)
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1.多項選擇題下列適合于旅游企業(yè)管理人員的培訓(xùn)方法，包括（）。
A.情景培訓(xùn)法
B.案例研究
C.工作指導(dǎo)性培訓(xùn)
D.工作輪換
2.多項選擇題根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，在工作中下列屬于激勵因素的是（）。
A.人際關(guān)系
B.工作業(yè)績得到認(rèn)可
C.工作的挑戰(zhàn)性
D.工作的穩(wěn)定性
