單項選擇題如果有人已經偷得商品，并已走出加油站外才被發(fā)現，則（）。

A.應立即報警
B.應放下手頭工作，立即追趕
C.盡量不要追趕，以確保自身安全
D.應大聲呼喊，引起顧客注意，協(xié)助抓捕


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1.單項選擇題如交接班時發(fā)現有差異，應立即查找原因，不明原因的損耗，由（）負責，按零售價賠償便利店損失。

A.加油站經理
B.當班員工
C.便利店主管
D.便利店主管和站經理共同

2.單項選擇題下列選項中，（）指通過建議、暗示或推薦某種便利店里有的商品來代替顧客想買而便利店里沒有的商品。

A.搭配建議銷售法
B.建議性提議銷售法
C.替代提議銷售法
D.沖動性推銷法

3.單項選擇題以下不是主動促銷內容的是（）。

A.當顧客注意某件商品時，適時進行口頭促銷
B.促銷宣傳單張，可以單獨過朔，以便加油員給顧客加油的過程中向顧客展示并介紹便利店商品
C.要注意顧客的一舉一動，避免商品丟失
D.無論顧客回答“是否需要”，收銀員還需要再提示一下“您還有其他需要嗎”

4.單項選擇題清潔時，應準備干濕抹布2塊，濕抹布用于（），干抹布用于（）。

A.清潔商品；清潔貨架
B.清潔商品；清潔雙手
C.清潔貨架；清潔商品
D.清潔貨架；清潔雙手

5.單項選擇題有圖陳列第五步是（）

A.執(zhí)行陳列圖
B.剩余商品回倉
C.擺放價格標簽
D.上貨