單項選擇題形似雀舌,鋒顯毫露,色如象牙,魚葉金黃是()的品質(zhì)特點。
A.黃山毛峰
B.六安瓜片
C.西湖龍井
D.信陽毛尖
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1.單項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議的,無法通過()這一途徑解決。
A.可與經(jīng)營者協(xié)商和解或請求消費者協(xié)會調(diào)解
B.可向人民檢查院提起訴訟
C.可向有關行政部門申訴
D.可根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
2.單項選擇題茶藝服務人員在待機接觸顧客時,必須明確兩點,一是積極主動,二是()。
A.舉止規(guī)范
B.面帶笑容
C.語言親切
D.選準時機