（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

對于需要進行心理疏導的殯儀服務員，首先應該對其（）進行疏導。

以下關于殯儀服務員著裝正確的是（）。

殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。

殯葬設施設備在一個生命周期的運行后必然面臨（）問題。

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。