如何做好個人工作前準(zhǔn)備工作？（）

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

對于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務(wù)員在洽談時一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是（）。