在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

以下殯儀服務(wù)員站立時(shí)哪項(xiàng)是有問(wèn)題的？（）

（）對(duì)于殯儀服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶(hù)。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

（）是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問(wèn)的一種文體。

殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶(hù)溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。