填空題（）、（）、（）是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素。

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1.單項選擇題摩洛哥人酷愛飲茶，（）是摩洛哥人社交活動中必備的飲料。

A.調(diào)味冰茶
B.甜味綠茶
C.檸檬紅茶
D.咸味奶茶

2.單項選擇題貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)樣是茶葉對外貿(mào)易中（）和貨物交接驗收的實物依據(jù)。

A.毛茶收購
B.成交計價
C.交接驗收
D.檢驗產(chǎn)品

3.單項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益糾紛時可以與經(jīng)營者協(xié)商和解、可以請求消費者協(xié)會調(diào)解、可以向有關(guān)行政部門申訴、（）可向人民法院提起訴訟。

A.與消費者多方解釋、采用贈送、打折等方式解決
B.消費者索取賠償
C.可以提請仲裁機構(gòu)仲裁
D.經(jīng)營方為避免爭執(zhí)，做出退讓并給予免單