A.負(fù)責(zé)擦凈茶具、服務(wù)用具,搞好茶館的衛(wèi)生工作
B.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好充足的貨品及用品
C.泡茶時要認(rèn)真地按照茶藝方法和步驟進(jìn)行沏泡
D.負(fù)責(zé)對本班組員的考勤
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A.根據(jù)賓客的要求準(zhǔn)備不同的茶葉及沏泡用具
B.經(jīng)常檢查茶藝館內(nèi)的清潔衛(wèi)生、員工的個人衛(wèi)生
C.幫助賓客存放衣帽雨傘等物品
D.核查帳單,保證在賓客結(jié)帳前帳目準(zhǔn)確
A.在茶館進(jìn)口處,禮貌地迎接賓客,引領(lǐng)到適當(dāng)坐位,拉椅讓座
B.通知區(qū)域領(lǐng)班或服務(wù)員,及時送上茶單及其他服務(wù)
C.將賓客平均分配到不同的區(qū)域,平衡工作量
D.核查帳單,保證在賓客結(jié)帳前帳目準(zhǔn)確
A.安排員工的班次,核準(zhǔn)考勤表
B.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好充足的貨品及用品
C.接受或謝絕賓客的預(yù)訂
D.將賓客平均分配到不同的區(qū)域,平衡工作量
A.單間
B.適當(dāng)?shù)奈恢?br />
C.大廳
D.空位入座
A.說明消費
B.引導(dǎo)客人入座
C.遞送茶單
D.泡迎客茶
最新試題
茶事服務(wù)中,手勢和表情的管理對于營造良好的服務(wù)氛圍非常重要。
茶藝人員的發(fā)型和頭飾搭配應(yīng)該突出個性,不必考慮茶藝表演的整體風(fēng)格。
白茶投茶量與水量的比例對茶湯的口感和香氣有直接影響。
蓋碗的碗蓋不僅可以用來防塵保溫,還可以在泡茶時輕輕刮去茶湯表面的浮沫。
茶葉包裝設(shè)計的核心在于美觀性,而非實用性。
在茶具銷售中,銷售人員應(yīng)始終強調(diào)產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,以吸引客戶購買。
春季飲茶以溫?zé)嵝圆铻橹鳎兄隗w內(nèi)陽氣升發(fā),改善春困現(xiàn)象。
茶藝表演中,節(jié)奏的快慢變化可以增強情感表達(dá)的力度。
玻璃杯因其透明度高,能直觀觀察茶葉在水中的舒展?fàn)顟B(tài),因此特別適合沖泡綠茶。
玻璃杯突然遇冷或遇熱時容易破裂,因此應(yīng)避免將冰水直接倒入剛燒開的熱水杯中。