商務(wù)活動宜送的禮品有（）

女士的西服套裝款式分為（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

在傳遞一個信息時，是由（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

服裝款式的一般規(guī)律是（）