單項選擇題交談三忌不包括:()
A.惡語傷人
B.注視對方
C.三心二意
D.大聲喧嘩
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1.單項選擇題西服穿著的禁忌是:()
A.袖口上的商標(biāo)沒有拆
B.在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶
C.正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題
D.以上都包括
2.單項選擇題商務(wù)交往中,有哪些個人隱私不適合問:()
A.收入
B.年齡
C.婚否
D.以上都包括
3.單項選擇題以下哪些屬于尊重他人五要點:()
A.尊重上級
B.尊重同事
C.尊重下級
D.以上都包括
4.單項選擇題餐桌上有哪些禁忌:()
A.吸煙
B.給他人夾菜
C.吃東西發(fā)出聲音
D.以上都包括
5.單項選擇題出入有人控制的電梯時,走路的一個基本規(guī)則是:()
A.把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人
B.誰靠近門誰先出
C.無所謂先后
D.以上都不對
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女士的西服套裝款式分為()
題型:多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點是()
題型:多項選擇題