A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-電磁輻射
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設
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A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-供電設備位置
C.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設
D.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
A.意見-電網(wǎng)建設-電網(wǎng)建設-設備安全距離不足
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設
A.意見-供電業(yè)務-電動汽車充換電-電動汽車充換電
B.舉報-破壞電力設施-破壞電動汽車充換電設施
C.投訴-營業(yè)投訴-新型業(yè)務-電動汽車充換電
D.建議-營業(yè)業(yè)務-電動汽車充換電
A.投訴-營業(yè)投訴-電價電費-電費
B.服務申請-定量定比調整
C.建議-營業(yè)業(yè)務-電價電費
D.意見-供電業(yè)務-營業(yè)收費-收費標準
A.投訴-服務投訴-服務行為-用電檢查人員服務規(guī)范
B.舉報-行風廉政-以電謀私
C.意見-供電業(yè)務-用電檢查-客戶安全用電
D.建議-服務質量-服務規(guī)范
最新試題
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時,未接到任何通知的情況下被更換智能電表,客戶對此表示不滿,要求電力相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映2012年2月的時候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費,客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因為欠費停電了,但是已去過多個網(wǎng)點進行繳費,都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費,經(jīng)查詢當時的系統(tǒng)確實有問題,用戶要求先復電,系統(tǒng)恢復后再繳費。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工行賄的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映,去年3月份,供電所的某抄表員向村民收取200元電費,經(jīng)系統(tǒng)查詢,未有此筆繳費記錄,用戶對此現(xiàn)象極為不滿,要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費后沒有及時入賬,并挪用電費的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,此地點由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線,3月份用戶提交了設計圖紙,供電所要求用戶繳納21000元,交完21000元后電管所并沒有按照電管所預先設計的施工圖紙移除低壓線,客戶要求供電公司相關人員盡快處理此事并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了,一直未得到改善,嚴重影響居民的正常生活,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表,現(xiàn)在懷疑當時換表時電表的線路接錯了,經(jīng)過客服專員的引導詢問,無法確定現(xiàn)場的具體情況,需要到現(xiàn)場核實,派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商從電力公司設施上接線用電。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。