多項選擇題按客房預算指標的內(nèi)容劃分,客房預算指標包括()

A.經(jīng)濟效益指標
B.客房接待基礎(chǔ)性指標
C.客房銷售指標
D.成本費用指標
E.資金利用指標


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2.多項選擇題無煙客房專供非吸煙人士入住,是為賓客提供嚴格的無煙環(huán)境的客房。其管理內(nèi)容包括()

A.在無煙客房沒有煙灰缸,且有明顯的無煙標志
B.進入該樓層的工作人員和賓客均是非吸煙者
C.對吸煙者,在進入該樓層或房間時被禮貌地勸阻吸煙
D.未來的酒店將朝著全店禁煙的方向發(fā)展
E.無煙客房已成為國際趨勢