最新試題
VIP客人抵店后應(yīng)準確使用（）來稱呼客人。
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為（）
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
