六西格瑪方法論通常包括（）。

標桿管理的三個階段是（）。

當某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關注的原因。

散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應用散布圖的是（）。

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）。

企業(yè)的標準體系通常包括（）

組織制定的質(zhì)量方針，應滿足以下（）要的求。

假設檢驗中的顯著性水平α表示（）。

六西格瑪黑帶的職責通常包括（）。

5S管理是管理的基礎工作，其主要作用有（）。