多項選擇題作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要有（）。
A.激勵
B.控制
C.溝通
D.指揮
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1.多項選擇題霍桑試驗得出的結(jié)論有（）。
A.管理的目的是提高勞動生產(chǎn)率
B.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意度
C.職工是“社會人”
D.企業(yè)中存在“非正式組織”
2.多項選擇題歸因理論認(rèn)為，人的行為獲得成敗可以歸因于（）。
A.努力
B.機遇
C.能力
D.任務(wù)難度
