單項選擇題便利店銷售分析中，客單價是一項重要指標(biāo)，客單價的主要變量是銷售額和客流量即（）。
A.交易筆數(shù)
B.成交時間
C.交易時長
D.噸油銷售
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1.單項選擇題防凍液的選用應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)兀ǎ?，選用冰點低于5-8℃的防凍液。
A.環(huán)境溫度
B.使用溫度
C.最高溫度
D.最低溫度
2.單項選擇題GB 11118.1-2011標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)GB/T7631.2將液壓油分為（）個品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
3.單項選擇題加油站處理服務(wù)異議第一步工作是（）。
A.仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，最好做記錄，
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意，并給與解釋
D.送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客
4.單項選擇題（）是指客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求點與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點完全重合，已經(jīng)至少一次購買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費者。
A.集團用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
最新試題
下面哪種方法可以減小水擊壓力（）
題型：單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無關(guān)。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動超越閥是在（）情況下使用的。
題型：單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關(guān)。
題型：單項選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：單項選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于（）回路。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，同一深度處的油品壓力值是（）
題型：單項選擇題