單項(xiàng)選擇題GB 11118.1-2011標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)GB/T7631.2將液壓油分為()個(gè)品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
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1.單項(xiàng)選擇題加油站處理服務(wù)異議第一步工作是()。
A.仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求,詳細(xì)了解事情經(jīng)過,最好做記錄,
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場(chǎng)
C.再次表示歉意,并給與解釋
D.送別顧客,再次表示抱歉,禮貌送客
2.單項(xiàng)選擇題()是指客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求點(diǎn)與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)完全重合,已經(jīng)至少一次購(gòu)買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者。
A.集團(tuán)用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
最新試題
當(dāng)液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時(shí)應(yīng)采取()措施。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括:設(shè)備全部或大部解體、()、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車升降平臺(tái)液壓缸在工作時(shí)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動(dòng)超越閥是在()情況下使用的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中,某一點(diǎn)油品的靜壓力隨()增加。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應(yīng)與大氣相通,為保證系統(tǒng)工作正常,通氣口應(yīng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中,不同深度處的油的壓力值與()有關(guān)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)加油車氣動(dòng)控制元件的要求是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題