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A.忽視顧客需求
B.顧客認(rèn)為企業(yè)所創(chuàng)造的差異不重要
C.銷售規(guī)模擴(kuò)大存在困難
D.顧客認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格太高

A.全面質(zhì)量管理
B.重視市場和消費(fèi)者研究
C.嚴(yán)格控制采購成本
D.重視產(chǎn)品或者服務(wù)的研究開發(fā)

A.高標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
B.基本的產(chǎn)品性能和質(zhì)量
C.相對較高的價(jià)格
D.消費(fèi)者有地位特殊的感覺

A.忽視顧客需求
B.技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施過時(shí)
C.競爭對手模仿和改變競爭規(guī)則
D.顧客認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格太高

A.選擇高效率大規(guī)模低成本的生產(chǎn)設(shè)備
B.重視市場和消費(fèi)者研究
C.嚴(yán)格控制采購成本
D.嚴(yán)格控制生產(chǎn)運(yùn)營和行政開支

A.相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)
B.基本的產(chǎn)品性能和質(zhì)量
C.相對較低的價(jià)格
D.快速創(chuàng)新

A.低成本定位戰(zhàn)略
B.高差異定位戰(zhàn)略
C.獨(dú)特性定位戰(zhàn)略
D.聚焦戰(zhàn)略

A.決策合理
B.依據(jù)合理
C.結(jié)構(gòu)合理
D.方法合理

A.企業(yè)經(jīng)營目的
B.企業(yè)經(jīng)營范圍
C.企業(yè)經(jīng)營方式
D.構(gòu)建競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域
E.企業(yè)對利益相關(guān)者的關(guān)注

A.評價(jià)論證
B.目標(biāo)擬定
C.調(diào)查研究
D.目標(biāo)確定