單項選擇題小劉帶著患有帕金森的鄰居王大爺前往某社會服務(wù)機構(gòu)，講述了王大爺生活上的不便，希望接受專業(yè)服務(wù)。負責接待的社會工作者耐心傾聽，了解情況和訴求后，請他們做了線上和線下登記。此時，屬于個案工作中的（）階段。

A.申請接案
B.問題診斷
C.制定計劃
D.開展服務(wù)


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3.單項選擇題某對夫婦為買房而鬧矛盾，社區(qū)工作者為他們提供了家庭輔導(dǎo)服務(wù)，讓這對夫婦意識到互相包容和諒解的重要性，使他們和好如初。為了表示感謝，該夫婦要給社區(qū)工作者送答謝禮，對此，社區(qū)工作者正確的做法是（）。

A.委婉的告知不應(yīng)該這么直接，可以用其他方式
B.接受夫婦的送禮，并拿到辦公室分給其他同事
C.強調(diào)自身社區(qū)工作者的身份，并拒絕
D.嚴厲批評他們的行為，并舉報到有關(guān)部門

4.單項選擇題沉迷網(wǎng)絡(luò)的高中生小馬已在某治療機構(gòu)接受了一段時間的治療。最近，治療已到最后的階段，小馬又出現(xiàn)了整日打游戲的情況，拒不參加組內(nèi)活動，對此社區(qū)工作應(yīng)當（）。

A.沒收其上網(wǎng)設(shè)備，將其關(guān)在房間
B.協(xié)助小馬將認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?br/>C.聯(lián)系小馬家人和朋友，尋求協(xié)助
D.與小馬約法三章，并嚴厲要求他遵守