賬戶所有人要求查詢其名下賬戶資料時(shí)，應(yīng)由賬戶所有人或其有權(quán)查詢?nèi)顺仲~戶所有人和其有權(quán)查詢?nèi)耍ㄈ缬校┯行矸葑C件及相關(guān)證明材料（如有）到銀行柜臺(tái)辦理查詢，柜員必須嚴(yán)格審查客戶有效身份證件，確認(rèn)為本人或其有權(quán)查詢?nèi)撕蠓娇赊k理。

代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

辦理代收業(yè)務(wù)前，銀行必須與委托單位簽訂（）。

存本取息定期儲(chǔ)蓄取息日由客戶開戶時(shí)約定，可以（）取息一次。

個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶分為（）。

個(gè)人人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)不允許他人代辦。

通知存款按提前通知的期限，劃分為（）兩個(gè)品種。

對(duì)開戶時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

個(gè)人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將凍結(jié)款項(xiàng)解凍，無需辦理解凍手續(xù)?？蛻魺o需將已開立的存款證明交回開戶行。

密碼掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶所有人和代理人的有效身份證件。