存本取息定期儲蓄取息日由客戶開戶時約定，可以（）取息一次。

對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。

個人存款證明業(yè)務(wù)不允許代辦。

各營業(yè)網(wǎng)點辦理代收付業(yè)務(wù)后，當(dāng)日在《柜面重要事項登記簿》上需要進(jìn)行詳細(xì)登記，記載內(nèi)容包括（）等。

僅限客戶本人辦理的客戶資料變更內(nèi)容包括：（）。

如存折/存單上的客戶姓名與核心系統(tǒng)中的客戶姓名不一致，不得開立存款證明?？蛻繇毾鹊介_戶網(wǎng)點修改客戶信息，再辦理存款證明。

人民幣整存整取定期儲蓄存款是營業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶提供的一種在存款時不約定存期，一次存入本金，到期后全部或部分支取本金和利息的業(yè)務(wù)。（）

個人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動將凍結(jié)款項解凍，無需辦理解凍手續(xù)?？蛻魺o需將已開立的存款證明交回開戶行。

客戶預(yù)留密碼可由客戶自己輸入，也可由柜員代輸。

賬戶所有人要求查詢其名下賬戶資料時，應(yīng)由賬戶所有人或其有權(quán)查詢?nèi)顺仲~戶所有人和其有權(quán)查詢?nèi)耍ㄈ缬校┯行矸葑C件及相關(guān)證明材料（如有）到銀行柜臺辦理查詢，柜員必須嚴(yán)格審查客戶有效身份證件，確認(rèn)為本人或其有權(quán)查詢?nèi)撕蠓娇赊k理。