多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)類呼出方式包括（）
A.短信輔助調(diào)查
B.網(wǎng)上平臺(tái)在線支撐
C.人工外呼
D.微信平臺(tái)在線支撐
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷類呼出的工作流程包括（）
A.獲取客戶數(shù)據(jù)
B.客戶開啟視頻及音頻功能
C.總結(jié)服務(wù)亮點(diǎn)制定初步營銷方案
D.進(jìn)行催收催繳工作
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于客戶滿意度調(diào)查方式（）
A.短信調(diào)查
B.郵件調(diào)查
C.微博調(diào)查
D.人工外呼
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶申請銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題