單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客運營時，乘客未提出線路要求的，應(yīng)當選擇（）。

A.便捷路線
B.繞行路線
C.合理路線
D.隨意路線


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1.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客營運時，不得（）。

A.戴眼鏡
B.穿拖鞋短褲
C.帶手套
D.聽廣播

2.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員與乘客良好溝通的橋梁是（）。

A.規(guī)范服務(wù)
B.語言文明
C.舉止大方
D.著裝整潔

3.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員營運時應(yīng)盡力滿足乘客提出的（）。

A.一切要求
B.合理要求
C.無理要求
D.過度要求

4.單項選擇題出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時，須做到（）。

A.得理不讓人
B.以理服人，得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙

5.單項選擇題出租汽車駕駛員是出租汽車社會服務(wù)效能的（）。

A.直接體現(xiàn)者
B.間接體現(xiàn)者
C.旁觀者
D.不清楚