正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細(xì)則》，兩人或兩人以上共同實施違規(guī)行為的，按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，董監(jiān)事會每（）至少召開一次。

“三好銀行”創(chuàng)建驗收合格分?jǐn)?shù)線為（）分（含）。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，消化歷史包袱是指當(dāng)年從（）中消化的案件損失等掛賬。

“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為（）分。

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

“三好銀行”創(chuàng)建驗收申報材料包括：（）

責(zé)任人已按業(yè)務(wù)操作流程審慎操作，但以現(xiàn)有條件無法甄別風(fēng)險因素，形成風(fēng)險或損失的，可免予處理。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細(xì)則》，違規(guī)行為已進(jìn)行積分處理的，不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律處罰。