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單項選擇題招商銀行服務特點中的人性化不包括（）。

A.便捷服務
B.上門服務
C.儲蓄夜市
D.人情服務

1.單項選擇題產(chǎn)品體系建設要求直撲前沿，就是通過強化總分行（）隊伍建設，不斷提升對一線的產(chǎn)品支持。

A.風險經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.審貸官

2.判斷題活期存折可用于作為個人貸款質(zhì)押質(zhì)物的權利憑證。

3.判斷題貸款額度小、貸款風險較低是個人信用貸款的特點。

4.判斷題服務小組負責監(jiān)測審批中心的客服數(shù)據(jù)、補件數(shù)據(jù)、招乎公眾號數(shù)據(jù)等服務相關數(shù)據(jù)。

5.判斷題當我們需要將“2019/1/116：54：32.053959”需要提取為“2019/01/01”可以使用公式“TEXT（"2019/1/116：54：32.053959"，"yyyy/mm/dd"）”實現(xiàn)。