責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。

通知是適用于批轉上級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相關隸屬機關的公文。

對于話務員來說最主要的壓力來自客戶。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。

在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災現(xiàn)場。

客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結果。

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。

電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。

可以通過技術與法律來防范騷擾電話。