客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內(nèi)容。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。

轉(zhuǎn)售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。