A.7.1.3
B.8.1
C.8.2.1
D.8.5.1
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A.市場環(huán)境
B.內(nèi)部和全部的變化
C.組織環(huán)境
D.變化需要
A.顧客
B.要求
C.市場
D.顧客期望
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級領(lǐng)導(dǎo)
A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
最新試題
組織應(yīng)確定提供并維護所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運行過程并獲得（）。
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中8.4.1條對下列哪些情況做出了控制規(guī)定（）。
計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（）。
在創(chuàng)建和更新成文信息時，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>
組織應(yīng)確保在控制范圍內(nèi)的工作人員知曉（）。
組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。
組織應(yīng)確定并配置（），以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。
組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。
PDCA（策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)的觀點是以下哪些質(zhì)量大師提出來的（）。
組織應(yīng)確定（），以運行過程并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。