單項(xiàng)選擇題ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、過(guò)程方法
B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系
D.全員參與、關(guān)系管理、改進(jìn)


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2.單項(xiàng)選擇題為了確保測(cè)量結(jié)果有效,可引用ISO9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)要求,測(cè)量設(shè)備應(yīng)實(shí)施以下控制()。

A.建立測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳
B.編制測(cè)量設(shè)備周檢計(jì)劃
C.按規(guī)定時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定
D.以上全部

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“服務(wù)”描述不正確的是()。

A.服務(wù)的特性可以是無(wú)形的也可以是有形的
B.服務(wù)通過(guò)與顧客接觸的活動(dòng)來(lái)確定顧客要求
C.通常服務(wù)的輸出包括有形或無(wú)形的產(chǎn)品
D.服務(wù)可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛循環(huán)

5.單項(xiàng)選擇題組織的環(huán)境是多變的,應(yīng)對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行()。

A.監(jiān)測(cè)
B.評(píng)審
C.跟蹤
D.監(jiān)視和評(píng)審

最新試題

形成文件信息的作用是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對(duì)輸出進(jìn)行必要防護(hù),下列哪些不屬于輸出防護(hù)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定合格產(chǎn)品應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依照《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》,對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具,部門(mén)和企業(yè),事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具,以及用于()等方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具,實(shí)行強(qiáng)制檢定。 

題型:多項(xiàng)選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)制定統(tǒng)計(jì)抽樣方案時(shí),審核員能夠接受的抽樣風(fēng)險(xiǎn)水平是一個(gè)重要的考慮因素。通常稱(chēng)為可接受的置信水平。()的抽樣風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)95%的置信風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制。其目的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題