單項選擇題為了確保測量結果有效,可引用ISO9001:2015的標準要求,測量設備應實施以下控制()。

A.建立測量設備臺帳
B.編制測量設備周檢計劃
C.按規(guī)定時間間隔或在使用前進行校準或檢定
D.以上全部


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1.單項選擇題下列關于“服務”描述不正確的是()。

A.服務的特性可以是無形的也可以是有形的
B.服務通過與顧客接觸的活動來確定顧客要求
C.通常服務的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品
D.服務可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛循環(huán)

3.單項選擇題組織的環(huán)境是多變的,應對這些內(nèi)部和外部因素的相關信息進行()。

A.監(jiān)測
B.評審
C.跟蹤
D.監(jiān)視和評審

4.單項選擇題過程運行環(huán)境中的心理因素,描述不正確的是()。

A.舒緩心理壓力
B.預防過度疲勞
C.美化服務場景
D.保證情緒穩(wěn)定

5.單項選擇題管理評審的輸出應包括與下列哪些事項相關的決定和措施()。

A.改進的機會
B.質量管理體系所需的變更
C.資源需求
D.以上都是