多項選擇題交付工作中,客服崗工作職責包括()

A.組織召開入伙啟動會
B.制定入伙計劃方案
C.交付工作安排、協(xié)調,包括:人員管理(陪驗工程師、物業(yè)配合人員等)、物資物料管理(需簽署文件、交付現(xiàn)場物料等)
D.引領客戶驗房


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1.多項選擇題交付工作中,鑰匙崗工作職責包括()

A.鑰匙未移交客戶前,按照棟號、房號等編號管理交付單位所有鑰匙,包括入戶門A、B鑰匙(A鑰匙兩把,B鑰匙五把)、信箱鑰匙等
B.驗房過程中,做好《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.客戶收房時,做好鑰匙簽收、領取記錄
D.引領客戶驗房

2.多項選擇題交付工作中財務崗工作人員在崗期間工作要求包括()

A.收款處的辦公桌臺面要干凈、整潔,辦公用品擺放整齊、有序
B.收款處辦公點要干凈、整潔,不得擺放與收款工作無關任何物品
C.員工上崗時要佩戴工牌,著工裝,準備好相關工作用具
D.員工上崗期間不得隨意離開辦公座位,不得交頭接耳,不得在辦公場所吸煙、吃飯等

3.多項選擇題交付工作中財務崗崗位職責包括()

A.為入伙客戶提供高效、無誤繳費服務
B.優(yōu)化入伙過程客戶繳費流程,為客戶提供便捷服務
C.提醒客戶繳費后需要保存的資料(收據(jù)、pos機單等)
D.制作《入伙財務報表》,每天下班前發(fā)送相關人員,匯總入伙當天財務收款工作明細

5.單項選擇題迎賓崗工作人員與客戶溝通時,應保持在()距離。

A.一米以外
B.兩米以外
C.一米以內
D.三米以外

最新試題

生活垃圾日產日清,垃圾袋裝運輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務中心客服人員負責根據(jù)與客戶預約的服務內容及預約時間,及時填寫()、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務中心消殺崗工作人員在消殺過程中應注意的事項,下述描述哪些正確?()

題型:多項選擇題

物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()

題型:單項選擇題

清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()

題型:多項選擇題

各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況,以便于順利開展各項工作?()

題型:多項選擇題

各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉彎”交通手勢的動作要領:以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進行左右擺動。

題型:單項選擇題

垃圾中轉站每天清運后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:單項選擇題

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責?()

題型:多項選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準確:()

題型:單項選擇題