A.負責為客戶辦理業(yè)務前的相關準備工作，確保設備電量充足、系統(tǒng)運行正常、設備連接正常、網(wǎng)絡通訊正常、憑證準備充分。
B.遵循“了解你的客戶”（KYC）和“了解你的客戶業(yè)務”（KYB）的原則，負責主動了解存款人的身份、常住地址、從事職業(yè)等信息及真實意愿。
C.認真審核并記錄客戶的身份信息，履行盡職調(diào)查的義務。
D.負責向客戶介紹所辦理業(yè)務的相關情況，提示業(yè)務風險，確?？蛻魳I(yè)務辦理的真實意愿，并指導、協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理。
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A.設備的領用、正式交接需做好登記
B.柜臺式遠程柜面設備保管崗人員日終退出登錄狀態(tài)并根據(jù)網(wǎng)點的實際情況進行妥善保管，避免丟失。
C.設備保管崗人員發(fā)現(xiàn)設備丟失之后應第一時間通知分行辦公室資產(chǎn)管理人員。
D.設備一旦發(fā)生損壞或丟失，應按照《平安銀行資本性支出管理辦法》的相關要求進行賠償，并通過EMM平臺擦除設備安裝的遠程柜面相關程序
A.人臉識別
B.指紋
C.現(xiàn)場“三查”
D.電子簽字
A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.集中管理
C.分級負責
D.分級管理
A.提供相關的Q&A、話術
B.協(xié)助遠程服務中心建立遠程柜面業(yè)務知識庫
C.協(xié)助處理客戶咨詢及投訴
D.負責制定并落實遠程服務中心服務標準。
A.開立賬戶業(yè)務
B.變更客戶信息
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.投資理財
最新試題
遠程柜面可辦理借記卡類、信用卡類、增值服務類和轉(zhuǎn)賬匯款類等業(yè)務，但無法辦理投資理財類業(yè)務
銀行應當保存的客戶身份資料包括記載客戶身份信息、資料以及反映開展客戶身份識別工作情況的各種記錄和資料
客戶申請保管箱服務時，各機構應了解保管箱的實際使用人，并按照我*行保管箱業(yè)務管理制度核對個人、單位客戶的身份證明文件，登記客戶身份基本信息，并留存客戶身份證明文件的復印件或影印件
識別客戶和交易的實際受益人，目的在于確認客戶是否為他人利益進行交易，了解最終控制交易或享有交易利益的人是誰
實際控制人，參考《公司法》規(guī)定，指雖不是公司的股東，但通過投資關系、協(xié)議或者其他安排，能夠?qū)嶋H支配公司行為的人。
設備使用人可以安裝、使用非授權軟件，所有軟件的安裝和使用均不得違反知識產(chǎn)權保護法
總行各部門和事業(yè)部、各分行應采取必要管理措施和技術措施，防止客戶身份資料和交易記錄的缺失、損毀，防止泄漏客戶身份信息和交易信息
外國政要的家庭成員無需應采取相應的客戶身份識別措施。
我*行可信賴銷售金融產(chǎn)品的金融機構所提供的客戶身份識別結(jié)果，不再重復進行已完成的客戶身份識別程序，不用承擔未履行客戶身份識別義務的責任。
客戶身份資料和交易記錄是履行客戶身份識別和交易報告義務的記錄和證明