多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面通過經(jīng)銀行認(rèn)證的智能終端,運(yùn)用多種信息識別手段判別客戶身份,采用()等新型識別技術(shù)作為輔助判別手段。

A.人臉識別
B.指紋
C.現(xiàn)場“三查”
D.電子簽字


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2.多項(xiàng)選擇題總行運(yùn)營管理部(安全保衛(wèi)部)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)操作人員的服務(wù)支持工作,包括。()

A.提供相關(guān)的Q&A、話術(shù)
B.協(xié)助遠(yuǎn)程服務(wù)中心建立遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)知識庫
C.協(xié)助處理客戶咨詢及投訴
D.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面向客戶提供等多種非現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù),包括()

A.開立賬戶業(yè)務(wù)
B.變更客戶信息
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.投資理財

4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場審核崗指對客戶通過柜臺式遠(yuǎn)程柜面辦理的需核實(shí)客戶身份的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場審核的銀行工作人員。其崗位職責(zé):()

A.負(fù)責(zé)為客戶辦理業(yè)務(wù)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
B.向客戶介紹所辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)情況
C.向客戶提示業(yè)務(wù)風(fēng)險
D.指導(dǎo)、協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理
E.主動了解存款人的身份、常住地址、從事職業(yè)等信息及真實(shí)意愿

5.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面的業(yè)務(wù)服務(wù)模式分為()

A.全自助模式
B.半自助模式
C.人工現(xiàn)場模式
D.遠(yuǎn)程非現(xiàn)場模式

最新試題

法律、行政法規(guī)和其他規(guī)章對客戶身份資料和交易記錄有更長保存期限要求的,遵守其規(guī)定

題型:判斷題

客戶身份資料和交易記錄是履行客戶身份識別和交易報告義務(wù)的記錄和證明

題型:判斷題

單位客戶的身份證件或身份證明文件,指可證明該客戶依法設(shè)立或者可依法開展經(jīng)營、社會活動的執(zhí)照、證件或者文件

題型:判斷題

設(shè)備使用人可以安裝、使用非授權(quán)軟件,所有軟件的安裝和使用均不得違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法

題型:判斷題

客戶身份資料和交易記錄保存,指銀行等反洗錢義務(wù)主體依法采取必要措施將客戶身份資料和交易記錄保存一定期限

題型:判斷題

個人客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的,登記客戶的住所地址

題型:判斷題

總行公司、零售、中小企業(yè)、投行和資金等條線的相關(guān)部門和事業(yè)部,各分支機(jī)構(gòu)委托其他金融機(jī)構(gòu)向客戶銷售金融產(chǎn)品時,只能由我*行進(jìn)行客戶身份識別

題型:判斷題

外國政要的家庭成員無需應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份識別措施。

題型:判斷題

銀行應(yīng)當(dāng)保存的客戶身份資料包括記載客戶身份信息、資料以及反映開展客戶身份識別工作情況的各種記錄和資料

題型:判斷題

實(shí)際控制人,參考《公司法》規(guī)定,指雖不是公司的股東,但通過投資關(guān)系、協(xié)議或者其他安排,能夠?qū)嶋H支配公司行為的人。

題型:判斷題