多項(xiàng)選擇題客我交往的特殊性包括（）。
A.不穩(wěn)定性
B.兼顧性
C.有利性
D.主觀性
E.客觀性
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1.多項(xiàng)選擇題從心理學(xué)角度出發(fā)，旅游服務(wù)的類型包括（）。
A.功能服務(wù)
B.心理服務(wù)
C.綜合服務(wù)
D.有償服務(wù)
E.無償服務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題在旅游服務(wù)工作中，應(yīng)忌諱的“四語”是（）。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
E.幽默語
