下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。

服務人員與游客交往的特點，描述錯誤的是（）。

（）是一種關于旅游產品的質量和服務優(yōu)劣問題的風險。

旅游者的不同氣質在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）

（）是旅游心理學首先研究的內容，也是旅游心理學研究的出發(fā)點和核心。