導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。

（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點和核心。

下列屬于旅游者的一般需要的是（）

客人：“請幫我拿一瓶可樂?！?，服務(wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。

下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。