服務人員與游客交往應采用（）

到蘇州參觀著名的私家園林，以領略其文化新奇，其旅游動機是（）。

旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）

（）指的是旅游者從認知對象的某種特征推及對象的整體特性，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。

旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。