監(jiān)督的評價(jià)完成有：對照、分析、判斷三環(huán)節(jié)。

下列商務(wù)談判方式中，應(yīng)用最廣泛、最普遍、最經(jīng)常的談判方式是哪兩種？（）

不真實(shí)的談判信息不僅對談判無益，而且會(huì)造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。

仲裁時(shí)要 （）。

（）即在與對手接觸時(shí)，傾聽對方的語言，觀察對方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對方的體語信息的特點(diǎn)和變化來推測對方的情況進(jìn)行分析判斷，從而獲得有關(guān)信息。