多項選擇題在對交叉營銷做分析時，數(shù)據(jù)挖掘過程包含（）獨立的步驟。
A.建模階段
B.主動服務
C.評分階段
D.優(yōu)化階段
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1.多項選擇題基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶滿意度分析的作用有（）。
A.分析客戶的興趣點
B.客戶流失分析
C.挖掘影響客戶滿意度的重要因素，并重點改善
D.競爭對手分析
2.多項選擇題主要的數(shù)據(jù)挖掘算法有（）。
A.分割聚類法
B.ID3算法
C.Apriori算法
D.遺傳算法
